Zahlung und Versand

Kostenloser Hin- & Rückversand für defekte und reparierte Handys, Smartphones und iPhones. Der Hin- und Rückversand der Geräte nach Deutschland ist kostenlos.

Direkt nach der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, einen kostenlosen Versandaufkleber über das DHL-Portal auszudrucken. Haben Sie keine Zeit das Paket bei DHL abzugeben? Kein Problem, wir bieten Ihnen kostenfrei die Abholung bequem von zu Hause oder einem anderen Ort an. Ein DHL-Mitarbeiter wird im Laufe des Tages bei Ihnen das Paket abholen. Einfach, schnell und unkompliziert.

Ihre Daten, sowie die Adresse der Phonecare Werkstatt sind bereits auf dem Versandaufkleber hinterlegt. Verpacken Sie danach das Smartphone sicher (Paket empfohlen) und bringen Sie es zu einer DHL-Annahmestelle. Auf der Seite Versandstatus (DHL) können Sie dann verfolgen, wann das Gerät in der Phonecare Werkstatt angekommen ist.

Deutschland

Das reparierte Gerät wird als DHL-Paket kostenlos und versichert an Sie zurück geschickt. Die Anlieferung erfolgt Montag bis Samstag. Der Rückversand kann kostenfrei nur nach Deutschland erfolgen. Sie erhalten nach abgeschlossener Reparatur eine E-Mail mit einem Tracking Code und können jederzeit den Status des DHL-Paketes verfolgen.

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder: Österreich, Schweiz, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechiche Rep., Ungarn, Zypern.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands kostenlos!

Lieferungen ins europäische Ausland:
Die Versandkosten ins europäische Ausland (Österreich, Schweiz, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechiche Rep., Ungarn, Zypern) betragen 16,95 Euro.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung in Deutschland innerhalb von 1 – 3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 7 Tagen nach Eingang der Bezahlung der Reparatur.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Bei Lieferungen haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

– Vorkasse per Überweisung
– Zahlung per PayPal
– Zahlung per Kreditkarte (Stripe)
– Zahlung per Rechnung (ausschließlich für Geschäftskunden)

Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden.